中共湖南农业大学委员会创先争优活动领导小组文件湘农创组发〔2011〕4号 关于印发《湖南农业大学“为民服务创先争优”活动实施方案》的通知 各党总支部、分党委：《湖南农业大学“为民服务创先争优”活动实施方案》已经学校党委同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实，并于11月25号以前将本单位“为民服务创先争优”活动工作方案上报学校创先争优领导小组办公室,电子文档发送至组织部邮箱。联系人：丁凯，联系电话：84617090，电子邮箱：zzb@hunau.net 二〇一一年十一月十八日湖南农业大学“为民服务创先争优”活动实施方案开展为民服务创先争优是高校深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神、深化创先争优活动重要举措，也是高校当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。根据省委教育工委《关于在全省教育系统深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》（湘教创组发15号）要求，制定我校“为民服务创先争优”活动实施方案。一、总体要求全校各级党组织和广大党员要以“落实教育规划纲要、服务学生健康成长”为主题，以切实解决师生员工反映强烈的突出问题为重点，以提高师生员工满意度为标准，以“三亮”（亮标准、亮身份、亮承诺）、“三比”（比技能、比作风、比业绩）、“三评”（群众评议、党员互评、领导点评）、“三创”（创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌）为抓手，贴近师生实际，创新活动载体，坚持分类指导，务求工作实效，使全校各级党组织和广大党员进一步增强服务意识、改进工作作风、提升服务能力、解决突出问题，推动教育规划纲要全面落实和学校各项事业科学发展。二、目标任务全校各级党组织和广大党员要围绕中心任务，确立服务为先导向，从自身实际出发，深入开展“为民服务创先争优”活动，努力实现推动科学发展、促进校园和谐、服务师生员工、加强基层组织的目标任务。加大改革力度，推动科学发展。要进一步增强宗旨意识和责任意识，认真履行职责，切实贯彻落实党的教育方针以及学校十二五发展规划，进一步解决人才培养质量有待进一步提高、学科结构不够合理、高水平人才和教学科研团队不多、科技创新能力有待进一步加强、校内管理体制机制有待进一步健全等影响和制约学校科学发展的突出问题，进一步密切党群、干群关系，以模范行动影响和带动教职员工努力完成各项工作任务。增强育人意识，改进服务作风。要把教书育人、管理育人、服务育人作为自觉行动，把促进学生健康成长作为一切工作的出发点和落脚点，坚持育人为本、德育为先、能力为重、全面发展，着力提升教育教学质量，培养学生勇于探索的创新精神，增强学生服务国家服务人民的社会责任感和提高学生善于解决问题的实践能力。加强教育培训，提升服务能力。要深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，进一步加强师德师风建设和学风校风建设，切实转变领导干部工作作风，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员干部队伍，带动全校各级党组织和党员干部教育水平和服务能力全面提升。依法依规办学，提高服务效能。要依据《湖南农业大学章程》，进一步建立健全学校各项规章制度，促进学校科学决策和民主管理。加强目标管理和效能建设与评价，建立健全干部考核评价体系，加强党风廉政建设，把党员干部思想统一到干事创业上，不断提高党员干部的执行力，提高工作质量和效率。解决突出问题，回应师生期待。要充分尊重师生员工、紧紧依靠师生员工，进一步坚持好校、院领导接待师生制度，认真倾听师生员工诉求，及时反映师生员工意愿，主动关心师生员工疾苦，为师生员工办实事办好事，从而达到凝心聚力、促进发展的目的。三、活动载体全校各级党组织要充分运用现有创先争优活动载体，突出为民服务的内容，积极推行“亮标准、亮身份、亮承诺”，“比技能、比作风、比业绩”，“群众评议、党员互评、领导点评”，“创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌”等“三亮三比三评三创”活动，使广大党员自觉立足本职岗位，做好为民服务的每一件具体事情。亮标准、亮身份、亮承诺。凡是与学生学习生活直接相关的学院、学工部、团委、招生就业指导处、研究生处、图书馆、校医院、宿舍、食堂等部门，要通过网络、公开栏等多种途径公开有关政策规章制度、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果。要继续推广完善通过佩戴党徽、建立党员责任区、设立“党员示范岗”、设立“党员学生寝室”，亮出党员身份，亮明责任。要通过校园网、党务院务公开栏等，公布承诺内容，接受群众监督。比技能、比作风、比业绩。要组织好青年教师四项全能比赛、教师讲课比赛和员工技能比赛等各种形式的竞赛活动，努力形成比学赶超的生动局面，进一步提高教职员工的业务水平。要切实强化机关、图书馆、后勤服务集团、学院办公室等人员的服务意识和奉献意识，积极推行“亲情”服务、微笑服务、文明服务，不断提升服务人性化、规范化水平。要组织好七一表彰、“我身边的优秀共产党员”评选等各种评选表彰活动，进一步激发教职员工干事创业的热情、责任心和使命感。群众评议、党员互评、领导点评。今年12月份要围绕为民服务创先争优活动主题开展一次领导点评和群众评议。要根据个人岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展个人自评和党员互评。教职工党员要在业务技能、师德师风建设、服务意识和作风等方面查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。学生党员要围绕自身学习、学风建设和日常行为规范等查找问题和不足，进一步明确努力方向。校领导、党总支（分党委）书记在点评下级党组织及其主要负责人时，要深入基层调查研究，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。在创先争优活动群众评议大会召开前，各党总支（分党委）要通过个别征求意见、召开座谈会、发放调查问卷等方式广泛收集师生员工意见，在群众评议大会上，要对师生员工反映的各种意见进行反馈。要抓好各项问题的整改，以实际效果取信于民。创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌。要在具备“思想素质好、育人意识好、教学业绩好、教学行为好、团队精神好”的专业教师党员中设立“教书育人先锋岗”，积极引导广大党员教师争做教书育人先锋。要在具备“思想素质好、创新意识好、学术行为好、科研业绩好、团结协作好”的科技人员中设立“科研攻关创新岗”，积极引导广大党员科技工作者争做科技攻关创新先锋。要在具备“思想素质好、开拓精神好、服务态度好、服务质量好、廉洁自律好”的机关、后勤集团、图书馆和各学院办公室等管理岗位中设立“管理服务示范岗”，积极引导广大管理服务人员进一步改进工作作风，提升服务质量。要在具备“思想素质好、学习成绩好、守纪意识好、自律行为好、同学反应好”的学生党员中设立“学生党员示范岗”，充分发挥大学生党员在学风建设、自我管理中的模范带头作用。各单位要结合实际情况，在今年11月底以前做好上述示范岗的设置工作。四、组织领导开展“为民服务创先争优”活动，是整个创先争优活动的重要组成部分，全校各级党组织要高度重视，精心组织，抓好落实。 落实工作责任。各党总支部（分党委）要把“为民服务创先争优”活动作为深化创先争优活动的重要举措，紧密结合本单位中心工作，加强组织领导，制定工作方案。加强督促检查。学校创先争优活动领导小组办公室要加强对党总支（分党委）为民服务创先争优活动的督促检查。特别要注意总结和推广“为民服务创先争优”活动的好做法、好经验，积极探索“为民服务创先争优”活动规律，建立“为民服务创先争优”长效机制。学校适时组织一次全校“为民服务创先争优活动”评选，推荐活动成绩突出的单位参加省教育系统的专项表彰。深化党群共建。要坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“为民服务创先争优”活动。特别要注意发挥工会、共青团、学生会、学生社团的优势和作用，把推进“为民服务创先争优”活动与工青学组织开展的“优秀工会”、“红旗团总支”、“红旗团支部”、“三好学生”、“优秀学生干部”等活动有机结合起来，充分调动广大师生员工的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。注重宣传引导。要充分发挥校报、校园广播、电视、校园网等媒体作用，广泛宣传为民服务创先争优活动的重要进展、先进典型和成功经验，树立一批榜样和标兵，充分调动广大教职员工立足本职岗位、改进工作作风、提高服务质量、争创一流业绩的积极性、主动性，使“为民服务创先争优”成为全校各级党组织和广大党员的自觉行动。 点击下载文件: